隨著“雙十一”網絡促銷期到來，“巨型吊牌防退貨”話題登上微博熱搜，引發廣泛討論。

近期不少消費者反映，網購服裝時遭遇尺寸碩大、材質堅硬的吊牌，部分甚至達到A4紙大小，拆卸困難且影響試穿體驗。商家坦言，此舉旨在通過物理限制防范部分消費者濫用“七天無理由退貨”政策。

據業內人士透露，此類防退貨吊牌近兩個月銷量達四五萬個，主要應用于女裝、禮服等高退貨率品類。四川一家吊牌生產商負責人吳先生表示，與傳統吊牌相比，巨型吊牌在尺寸、硬度和隱蔽性方面都經過特殊設計，“若強行穿著會產生明顯不適”，從而有效降低穿戴后的退貨率。

這種現象折射出電商行業面臨的退貨治理困境。部分消費者將網購當作“免費試衣間”，試穿后隨意退貨的行為確實給商家帶來額外成本。盡管電商平臺已推出限制高退款率用戶等措施，但“巨型吊牌”這種治標之策仍引發爭議。

“巨型吊牌”真能杜絕“鉆空子”嗎？事實上，網絡上已出現各種“拆吊牌教程”，真正意圖退貨者仍能找到對策，形成“道高一尺，魔高一丈”的博弈循環。

專家指出，問題的核心在于“不影響二次銷售”缺乏明確界定標準。商家若要舉證商品被穿過，需要收集洗衣痕跡、形變對比等證據，成本高昂且難度大。要破解這一困局，需要平臺完善退貨審核機制，探索引入第三方質檢，并建立用戶信用體系；同時監管部門也需細化法律條款，為商家維權提供清晰依據。