從生活的角度看,我們所接觸的汽車消費(fèi)大致上是指家用汽車,又叫家轎。其中最受用戶青睞的是家用MPV(定位家用多功能車)。在海外一直位于暢銷車之列,原因不外乎實(shí)用經(jīng)濟(jì),具有普世性,代表了最大公約數(shù)的生活方式。客觀而言,這也是衡量汽車消費(fèi)成熟度不可或缺的因素之一。

從本質(zhì)上講,MPV是家轎的升級版,在歐美很流行,屬于家轎真實(shí)需求的代表車型。這是基于汽車消費(fèi)普及和實(shí)際需求,也是對生活品質(zhì),以及家庭觀念的一種認(rèn)知。在這樣的背景下,賽那一經(jīng)問世和推出就以全新的消費(fèi)理念和生活方式,借助產(chǎn)品所呈現(xiàn)的應(yīng)用場景讓人眼睛一亮,這不止是家轎,而是“移動的院子”,尤其在中國,給人以心靈可依的安全和踏實(shí)感,十分直觀,無需解釋,一見傾心。

在MPV眾聲喧嘩中,賽那脫穎而出本身就是話題。而廣受好評,無疑使家用MPV的“燈塔”形象格外矚目。正如車評界所言,“全球MPV看豐田,中國MPV看賽那”這是基于全球車的視角進(jìn)行試車體驗(yàn)的評價(jià)。市場表現(xiàn)證明,在審美、性能和價(jià)值取向三個(gè)維度比較來看,賽那的優(yōu)勢和體驗(yàn)有口皆碑。民調(diào)顯示,選擇賽那的用戶基本上都是來自豪車品牌車主的換購。對于這一現(xiàn)象,市場人士認(rèn)為,這是汽車消費(fèi)趨于理性的標(biāo)志,同時(shí)表明對汽車的認(rèn)知開始走向成熟。所以,選擇賽那在某種意義上也就選擇了高端和品質(zhì)。背后則是“雅物置于生活”的推動有了文化的內(nèi)涵,其核心就是傳統(tǒng)的修“福”,或“修好德”所致。

這是可喜的現(xiàn)象。值得關(guān)注的是,在同類產(chǎn)品中賽那備受關(guān)注,除了在功能和審美上令人心儀之外,還有首屈一指的油電混動的魅力等智能科技,提供了安全和靠譜的保障。在經(jīng)銷商的觀察和實(shí)際銷售中不無感觸,即買賽那的用戶都不是外行。他們關(guān)注的是品質(zhì)、品位、品相和品牌。這才是真正的核心賣點(diǎn)。事實(shí)表明,現(xiàn)在車賣的好并非在于流量傳播,而是看帶來實(shí)際價(jià)值和溢出效應(yīng)的長期口碑,關(guān)鍵是一種生活態(tài)度的選擇,要體現(xiàn)共識和社會的認(rèn)同度。
經(jīng)驗(yàn)告訴我們,用戶價(jià)值決定品牌價(jià)值。賽那自問世以來,打動用戶的是換購和升級的雙向奔赴,原因只有一個(gè),就是回歸家轎本質(zhì),反映了汽車存量消費(fèi)正在悄然發(fā)生變化,這不僅是因?yàn)閷Ω叨?座的剛性拉動,還有在汽車消費(fèi)中開始重視家文化的營造,上升到生活美學(xué)的自覺。

縱觀當(dāng)下的MPV市場,回避不了MPV正在被異化,不止是盲目高大上的粗鄙,而是在背離MPV屬性,正在滋生諸多不利于健康發(fā)展的負(fù)面影響,業(yè)已引起輿論的批評。相較于此,賽那所針對的是家轎升級和修為的現(xiàn)實(shí)需求,猶如一股清流,關(guān)注的是全體家庭成員出行的共享,把內(nèi)心的愉悅體現(xiàn)在對家人的關(guān)愛落到了對產(chǎn)品的選擇,這既是一種態(tài)度,也是由外向內(nèi)的生活觀念轉(zhuǎn)變受到了外界尊重。這與以前向外的人生觀為主的生活理念截然不同,表明時(shí)代的進(jìn)步要求消費(fèi)質(zhì)量的提升不僅要正向,還要清朗,符合社會認(rèn)同的價(jià)值觀。
所以,用戶把賽那當(dāng)作“移動的院子”,反映了心理需求和內(nèi)心向往契合了東方生活美學(xué)的本質(zhì),賦予了家用MPV的靈魂,生動而精準(zhǔn)地詮釋了家轎文化和精神寄托。可以說,賽那是把移動的幸福感拉滿的載體,體現(xiàn)在產(chǎn)品的性能和車機(jī)融為一體的呈現(xiàn),與智能互聯(lián)的數(shù)字化生活同頻共振,將親民和平權(quán),以及共享等理念全面落地轉(zhuǎn)換為實(shí)體的獲得感。

毫無疑問,在汽車飽和及多樣性的今天,汽車消費(fèi)已然成為一種被選擇的消費(fèi)商品,而在眾多的汽車品類中,賽那的出眾得益于產(chǎn)品形象的“院子性”,超越了產(chǎn)品屬性的價(jià)值認(rèn)同,根植于“家是出處,也是歸途”的文化理念被廣泛接受,并在實(shí)際使用中得到了充分的印證和滿足。市場表現(xiàn)證明,賽那是目前家用MPV中最受歡迎的品牌之一,不僅在油電混合名列第一,還在銷量上在同級車中位列三甲,成為高端家用MPV的價(jià)值標(biāo)桿。
“買賽那買的是態(tài)度。”這是2024款新車上市時(shí)不少客戶的期待。他們認(rèn)為,賽那是目前高端家用MPV最具價(jià)值感的車型,體現(xiàn)在“安全、舒適、智能”三大層面的革新,是專為家用升級優(yōu)化量身打造的領(lǐng)航產(chǎn)品,代表了MPV由商務(wù)時(shí)代進(jìn)入家用時(shí)代的標(biāo)志性產(chǎn)品。

新款賽那搭載了 E-FOUR 電子四驅(qū)系統(tǒng),大幅提升行駛穩(wěn)定性與安全性;搭載埃爾法同款一體式航空座椅,內(nèi)飾質(zhì)感和隔音降噪優(yōu)化,滿足家庭用戶對舒適性、高級感的期待;智能化方面也迭代升級,車機(jī)將更好用等。據(jù)此,市場人士認(rèn)為,這是目前30萬級 MPV中價(jià)值和價(jià)格最給力的代表車型,稱其為“燈塔型”產(chǎn)品并不為過。首先它具有六大領(lǐng)先優(yōu)勢(品牌銷量、安全配置、裝載能力、智能車機(jī)、駕控體驗(yàn)、大廠原生品質(zhì))和五大口碑(大氣優(yōu)雅、寬敞實(shí)用、駕乘舒適、車機(jī)一體、雙擎高效);其次是產(chǎn)品溢出的附加值在不斷為用戶帶來增值的意外之喜和“量產(chǎn)幸福”;再是,沒有“司機(jī)感”的出行所產(chǎn)生的“院子情結(jié)”有了歸宿感。

點(diǎn)評
賽那作為家用MPV自上市以來在不到三年時(shí)間里,創(chuàng)下了不俗的銷量和用戶口碑,成功打造了家用MPV的“燈塔”形象,反映了在汽車消費(fèi)領(lǐng)域也有“清”與“濁”之分野的區(qū)別。這雖是審美的選擇,但也不可避免地與社會屬性息息相關(guān),受到道德觀念和身份意識在內(nèi)的影響。不過,從賽那持續(xù)性走熱不難得到啟示:即產(chǎn)品和技術(shù)在不斷升級的前提下,不要被“俗”與“偽”加持,而是要保持“本真性”,追求“清”而避“濁”,才能獲得用戶的好感度,讓汽車消費(fèi)不再受制于物,而是生活者的場域,駛向“現(xiàn)代性”的移動院子。