自3月1日起實施的“快遞新規(guī)”，因對快遞員的派送投遞要求做出了詳細規(guī)定，使快遞員的工作量增加、效率變慢、收入下降，而消費者也因派送簽收各有需求，于是導致這個新規(guī)一經發(fā)布，就很快引發(fā)了大家的熱議。在快遞新規(guī)實施首日，就有快遞站點老板發(fā)視頻稱，因新規(guī)第一天有4名快遞員受到投訴而直接離職，導致快遞無人派送，堆積如山。

 

2024年3月1日開始實施的快遞新規(guī)，主要是對以下三條做了變化要求:

1.經營快遞業(yè)務的企業(yè)未經用戶同意代為確認收到快件。

2.未經用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務站等方式投遞快件。

3.拋 快遞(扔快件、踩踏快件）

存在上述三項情形之一的，由郵政管理部門責令改正，予以警告或通報批評，可并處1萬元以下的罰款。

 

這三條新規(guī)中，第一條和第三條大家都跟認同沒有啥爭議，而現在大家有很大爭議的主要是第二條“未經用戶同意擅自使用智能快件箱、快遞服務站等方式投遞快件。”

對于這條不光快遞員不滿意，就連消費者也不滿意。快遞員不滿意的原因是:覺得每個快遞要打電話聯系客戶溝通派送方式，將會浪費他們大量的時間，影響他們的工作效率，從而影響收入。